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Politique de Confidentialité du site web

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Charte de Confidentialité a pour but de vous informer de la nature des données personnelles que nous collectons à votre sujet dans le cadre de notre site web, à quelles fins nous les destinons et, le cas échéant, à qui nous les transmettons, ainsi que du délai de stockage, de vos droits et de la manière de les exercer.

Quand nous utilisons le terme ‘données’ dans ce document, nous entendons vos données personnelles. Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous vous invitons à prendre connaissance ci-dessous de la manière et de la rigueur avec laquelle nous traitons vos données.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES?

Les responsables du traitement des données tel que décrit ici sont, conjointement,

SAIC Motor Europe B.V., Oval Tower, 15th floor, De Entree 159, 1101 HE Amsterdam, Pays-Bas

et

Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux, Pierstraat 229, 2550 Kontich, Belgique 

(dénommée ci-après ‘MG Motor’ ou référencée comme ‘nous/notre/nos’).

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse susmentionnée, en ajoutant ‘à l’attention du responsable de la protection des données’ ou par e-mail à l’adresse dpo@mgmotor.eu.

OU RECOLTONS-NOUS VOS DONNEES ET QUELLES DONNEES UTILISONS-NOUS?

Si vous visitez le site web à des fins purement informatives, c.-à-d. si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez aucune information, nous ne récoltons que les données personnelles transmises par votre navigateur à notre serveur. Le cas échéant et afin de pouvoir techniquement afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité, les données d’accès recueillies sont les suivantes: adresse IP, date et heure de votre demande, teneur de votre demande (en l’occurrence le nom spécifique du site web auquel vous accédez), type de demande, route, version http, taille, code de réponse, URL complète, utilisateur du navigateur.

Lorsque vous utilisez les services que nous offrons, nous traitons les données que vous nous communiquez. Exemple: en cas de réservation d’un essai routier, nous traitons votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le nom du distributeur et du modèle que vous avez sélectionnés.

Si vous sollicitez une offre via notre site web, nous vous informons par voie séparée du traitement de vos données personnelles lors de l’établissement de votre offre.

Si vous souhaitez postuler directement via notre site web pour un poste au sein de notre groupe de sociétés, nous vous informons par voie séparée au début du processus de candidature du traitement des données pertinentes.

Nous récoltons aussi des données vous concernant lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par mail. Les données personnelles en question incluent e.a. votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle renseignée dans votre message.

Nous utilisons des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram afin de rester en contact avec vous. Nous sommes susceptibles de récolter des données via ces canaux. Nous collaborons aussi avec des partenaires, dont des marchés en ligne pour véhicules neufs et d’occasion, et avec des portails de leasing. Nous récoltons également des données par ce biais lorsque nous organisons des enquêtes ou des concours avec ces partenaires, lorsque nous proposons des essais routiers, lorsque nous proposons des véhicules en leasing ou dans le cadre d’autres promotions. Le cas échéant, les données transmises sont votre nom, votre adresse ou certains composants de votre adresse, comme le code postal, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si d’application, des informations inhérentes à la promotion telles que vos réponses à une enquête.

Si vous vous abonnez à une infolettre proposée sur notre site web, les données fournies lors de votre enregistrement ne serviront qu’à l’envoi de celle-ci, sauf si vous autorisez d’autres fins. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via l’option de désabonnement fournie dans l’infolettre en question. Vous trouverez les détails relatifs à l’envoi des infolettres ci-après.

A QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNEES?

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen pour la Protection des Données (RGPD) et les lois nationales respectives en matière de protection des données aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants:

Dans l’optique de l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles à prendre à la demande de la personne concernée, Art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD et conformément aux obligations légales, Art. 6 al. 1 lit. c) du RGPD:

  • En cas de configuration d’une voiture et de demande d’une offre sans engagement, en cas de participation à nos campagnes de marketing, en cas de demande d’essai routier, en cas de demande d’information sur un leasing ou en cas de simple contact (via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données seront traitées par nos soins ou par nos distributeurs locaux aux fins de répondre à la demande en question.
  • Lorsque vous nous contactez dans l’optique d’un futur partenariat, nous traitons vos données afin de vérifier s’il nous est possible de conclure un contrat de collaboration avec vous.
  • A la demande de nos partenaires, nous leur fournissons des brochures, des informations marketing ou des publicités. Le traitement des données personnelles y relatives se fait aux seules fins d’envoi des brochures, des informations marketing ou des publicités à nos partenaires.
  • Afin de répondre aux exigences légales et réglementaires et à toutes les obligations de contrôles et de rapportage qui en découlent.

Intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD):

Nous traitons vos données afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux des tiers, dans la mesure où c’est nécessaire. Concrètement, ces intérêts légitimes sont:

  • le fonctionnement du site web;
  • l’amélioration de nos produits et services, gestion de la clientèle, testing et optimisation des procédures d’analyses et de contact direct avec les clients, fidélisation des clients et amélioration du service;
  • la publicité (en ce compris des concours) ou l’organisation d’enquêtes de satisfaction des clients et d’enquêtes d’opinion, pour autant que vous n’ayez pas refusé l’utilisation de vos données à cette fin;
  • la revendication des droits en justice et défense en cas de litige judiciaire;
  • la garantie de la sécurité IT, en particulier la sécurité du site web (voir données énumérées ci-avant sous ‘Où récoltons-nous vos données et quelles données utilisons-nous?’).

Dans le cas où vous avez donné votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD):

Pour certains traitements de vos données personnelles (ex. dans le cas de formulaires de contact, participation à nos campagnes marketing ou utilisation de certains cookies), nous vous informons séparément et vous demandons de consentir explicitement à ce traitement, notamment à des fins de publicité ou d’analyse ou dans le cadre de l’abonnement à notre infolettre. Notez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cette volonté de rétractation peut être signifiée via les données de contact susmentionnées, par exemple.

QUI PEUT ACCEDER A VOS DONNEES (DESTINATAIRE)?

Au sein de MG Motor, les seuls à avoir accès à vos données sont les départements qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Les processeurs avec lesquels nous travaillons peuvent également les recevoir aux mêmes fins. Il s’agit des sociétés opérant dans les domaines du service à la clientèle, des services IT, des télécommunications, de la consultance, de la vente et du marketing.

En tant que groupe de sociétés, nous traitons vos données personnelles via notre holding européenne SAIC Motor Europe s.a., qui fournit un soutien marketing dans les différents pays de l’UE, entre autres, et via notre société locale Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux. Pour le traitement des données personnelles, SAIC Motor Europe s.a. et Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux sont conjointement responsables au sens de l’Art.26 du RGPD. Conformément à l’Art. 26 du RGPD, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe. La teneur principale de cet accord est que – en raison de sa proximité locale avec vous – c’est notre société locale Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux qui fait office de premier interlocuteur si vous voulez exercer vos droits sur vos données personnelles conformément aux articles 15 et suivants du RGPD. Nonobstant cela, vous êtes autorisé à contacter à la fois SAIC Motor Europe s.a. et Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux aux fins d’exercer vos droits sur vos données personnelles. Lors d’échanges de données personnelles, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes en vue du bon fonctionnement d’un système de distribution efficace, Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD.

En dehors de MG Motor, nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers autres que des sous-traitants que si un des fondements légaux stipulés sous ‘A quelles fins traitons-nous vos données?’ s’applique ou si vous avez consenti au transfert de vos données. Dans ce contexte, nous partageons vos données avec les destinataires suivants:

  • distributeurs/Concessionnaires chargés de la distribution de nos véhicules;
  • Google Ireland Limited (Numéro d’entreprise 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande asbl. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis dans le cadre du service Google Maps (voir plus loin);
  • auditeurs et avocats si besoin;
  • autres instances publiques, en cas d’obligation légale de MG Motor.

LES DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES A UN PAYS TIERS OU UNE ORGANISATION INTERNATIONALE?

Vos données sont traitées par MG Motor à la fois dans et en dehors de l’Espace économique européen (‘EEE’). En dehors de l’EEE, nous traitons vos données aux Etats-Unis (en raison de nos partenaires tels que Google, voir ci-dessous).

Rappelons que la protection des données personnelles aux Etats-Unis n’atteint pas le niveau de protection des données exigé par l’UE. Concrètement, il n’existe là-bas aucun droit exécutoire ni même des droits limités protégeant vos données contre l’accès à celles-ci par les autorités publiques. Autrement dit, le risque existe que ces instances gouvernementales puissent accéder à vos données personnelles sans que le transmetteur de données ou le destinataire ne puisse l’empêcher efficacement.

Un transfert en dehors de l’EEE se base sur une analyse d’impact du transfert de données et sur des clauses contractuelles standard pour définir le cadre contractuel de la protection de vos données personnelles. Vous pouvez demander une version des clauses contractuelles types en question à dpo@mgmotor.eu.

COMBIEN DE TEMPS MES DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES?

Dans la mesure où MG Motor traite vos données personnelles, MG Motor ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins susmentionnées ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à l’utilisation de vos données personnelles par MG Motor (dans la mesure où MG Motor a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles) ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation de vos données personnelles par MG Motor). Toutefois, si la loi impose un stockage plus long de vos données personnelles par MG Motor, cette dernière traitera vos données personnelles jusqu’à l’expiration de la période de conservation pertinente.

Pour des raisons de sécurité (pour éclaircir des actes d’abus ou de fraude, par exemple), les informations du fichier journal sont stockées pendant un maximum de 2 semaines avant d’être supprimées (voir ci-dessus ‘Où récoltons-nous vos données et quelles données utilisons-nous?’). Les données requérant un stockage plus long à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu’à ce que l’incident en question soit définitivement éclairci.

Les données collectées aux fins énoncées ne sont conservées que le temps nécessaire. Concrètement, nous traitons et stockons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation contractuelle.

De plus, nous sommes soumis à diverses obligations d’enregistrement et de stockage inscrites dans un cadre réglementaire. Sur la base de ces contraintes légales, nous sommes tenus de respecter un stockage temporaire supplémentaire sur la base de l’article 6 al. 1 lit. c) du RGPD. Nous conservons donc vos données au-delà du terme de la relation contractuelle, dans le respect des délais de conservation prévus par cette réglementation.

En outre, la conservation des preuves dans le cadre des dispositions de prescription légale peut exiger un stockage supplémentaire. Ce stockage prolongé sur une durée limitée est basé sur l’article 6 al. 1 lit. f) du RGPD, afin de sauvegarder nos intérêts légitimes à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES?

En ce qui concerne vos données et le traitement que nous leur réservons, vos droits sont les suivants:

  • Conformément à l’Art. 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès pour obtenir confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, d’un droit d’accès auxdites données personnelles;
  • Le droit d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de données personnelles inexactes ou le droit d’exiger que des données incomplètes soient complétées, conformément à l’Art. 16 du RGPD;
  • Le droit à l’effacement de vos données personnelles, conformément à l’Art. 17 du RGPD, c.-à-d. que vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées dans les limites autorisées par la loi;
  • Le droit à la limitation de traitement des données personnelles, conformément à l’Art. 18 du RGPD, c.-à-d. que vous avez le droit de demander la suppression ou la limitation de traitement de vos données personnelles, notamment si la finalité légitime du traitement n’existe plus ou si l’obligation légale de stockage continu est éteinte.
  • Le droit de la portabilité des données, conformément à l’Art. 20 du RGPD. Concrètement, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que l’on puisse y faire obstacle.

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter en direct en vous servant des détails de contacts renseignés plus haut (cf. la section ‘Qui est responsable?’).

Si vous suspectez MG Motor de ne pas traiter vos données personnelles en conformité avec les critères décrits ici ou avec les lois sur la protection des données en vigueur au sein de l’EEE, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès des autorités en matière de protection des données de l’Etat membre de l’EEE où vous résidez ou auprès de l’autorité en matière de protection des données du pays ou de l’Etat où MG Motor a son siège social.

INFORMATIONS SUR VOTRE DROIT A VOUS OPPOSER A L’ART. 21 DU RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, sur la base de critères inhérents à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles appliqué sur la base de l’Art. 6 al. 1 lit. e) du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) et de l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD (traitement des données dans le cadre de l’équilibre des intérêts).

Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous soyons en mesure de démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Le cas échéant, nous vous invitons à signifier votre opposition à dpo@mgmotor.eu ou à notre contact via les données renseignées plus haut.

AI-JE L’OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNEES?

Pour accéder à notre site web et l’utiliser, vous devez fournir les données personnelles techniquement requises ou nécessaires à des fins de sécurité IT. Si vous ne nous fournissez pas ces données, vous ne pourrez accéder à notre site web.

Lorsque vous utilisez nos offres sur le site web, en nous contactant via le formulaire de contact ou par e-mail, vous ne devez nous fournir que les données personnelles requises pour le traitement du contrat ou pour répondre à votre requête. A défaut, nous ne serons pas en mesure de traiter le contrat ou votre demande.

DANS QUELLE MESURE Y A-T-IL PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE, EN CE COMPRIS UN PROFILAGE DANS CERTAINS CAS INDIVIDUELS?

Nous n’avons recours à aucune méthode de prise de décision automatisée, ni de profilage.

UTILISATION DE COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte, généralement composés de lettres et de chiffres, installés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il visite certains sites web.

Certains de ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web, tandis que d’autres servent à nous aider à l’améliorer en nous fournissant un aperçu de votre mode d’utilisation.

Par défaut, nous n’utilisons que des cookies nécessaires. Ceux-ci permettent les fonctionnalités essentielles de notre site web. Sans ces cookies, le site ne s’affichera pas correctement ou certaines zones pourraient ne pas fonctionner comme il se doit. Vous ne pouvez empêcher les cookies nécessaires qu’en configurant votre navigateur dans ce sens.

Nous n’utilisons les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site web (‘cookies non essentiels’) que si vous y avez consenti via notre bannière à cookies (voir ci-après la section ‘Gestion des consentements’). Vous pouvez accéder à tout moment à nos informations sur les cookies dans notre Politique en matière de Cookies et retirer votre consentement ou y apporter des changements.

Vous pouvez vous opposer au stockage de cookies sur votre appareil avec effet prospectif. Vous pouvez modifier les cookies autorisés antérieurement en cliquant sur le lien correspondant au bas de notre Politique en matière de Cookies.

Vous pouvez également interdire le stockage de cookies individuellement via les paramètres de votre navigateur (pour savoir comment configurer la gestion des cookies, référez-vous à la page d’aide du navigateur). Vous pouvez trouver de l’aide quant à la gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants sur les sites suivants:

TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES EN CAS D’UTILISATION DE SERVICES EXTERNES EN LIGNE

Gestion des consentements

Pour vous permettre de gérer confortablement vos consentements, une bannière de consentement s’affiche lorsque vous visitez notre site web pour la première fois. Pour la gestion des consentements, nous utilisons le service de gestion des consentements de Cookiebot. Vous pouvez vous informer sur l’utilisation de cookies et de technologies similaires ainsi que sur le traitement des données à caractère personnel sur notre site web et donner votre consentement pour les services nécessitant un consentement. Pour l’administration des consentements et la documentation de l’obtention des consentements dans le respect de la protection des données, Cookiebot traite les données suivantes en notre nom : données d’acceptation et de refus, URL de référence, agent utilisateur, paramètres utilisateur, ID de consentement, ainsi que l’heure du consentement et le type de consentement. Ces données sont nécessaires pour pouvoir attribuer les consentements qui vous ont été accordés ou leur retrait. Afin de s’assurer que vos paramètres individuels sont sauvegardés lors de vos visites ultérieures sur notre site web et que la bannière ne s’affiche pas à nouveau à chaque fois, le Cookiebot enregistre ces informations dans la mémoire web de votre navigateur.

Les données relatives au consentement (consentement et retrait du consentement) sont conservées pendant un an.

Si vous nous avez donné votre accord pour l’installation de cookies et de technologies similaires et pour le traitement de vos données, vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans les paramètres de consentement avec effet pour l’avenir.

Le traitement des données a lieu conformément à l’art. 6 (1) lit. c GDPR, étant donné que l’obtention du consentement pour l’utilisation de cookies et de technologies similaires et le traitement des données personnelles est requise par la loi, et conformément à l’Art. 6 (1) phrase 1 lit. f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime dans la gestion du consentement.

Google Analytics

Moyennant votre consentement, nous utilisons le service Google Analytics de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis), dénommée ci-après ‘Google’.

Le service d’analyse du web Google Analytics utilise des cookies. L’information générée par ces cookies à propos de l’utilisation de notre site web est généralement transmise à un serveur Google basé aux Etats-Unis et stockée sur ce dernier. Le traitement de vos données aux Etats-Unis comporte un risque potentiel. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez au traitement de vos données aux Etats-Unis, malgré le risque d’accès à celles-ci par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 lit. a) du RGPD.

Google traite les données en notre nom afin d’évaluer l’utilisation de notre site web par les visiteurs, de compiler des rapports sur l’activité sur notre site à l’intention des opérateurs du site et de fournir d’autres services liés à l’activité sur le site. Ce faisant, le système crée des profils d’utilisation pseudonymes à partir des données traitées.

Voici une liste non exhaustive des informations pouvant être recueillies pendant votre visite sur le site:

  • les pages consultées,
  • le nombre de conversions de visiteurs en leads, comme les demandes de contact ou d’essai routier ou les inscriptions à l’infolettre,
  • votre mode de navigation sur notre site Web, par exemple nombre de clics et temps passé sur l’une de nos pages,
  • votre emplacement approximatif (pays et ville),
  • votre adresse IP (sous forme abrégée, de façon à empêcher toute attribution précise),
  • des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès Internet, le terminal et la résolution d’écran,
  • le site web ou le canal publicitaire qui vous a amené sur le site.

Google Analytics stocke des cookies dans votre navigateur pendant deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de façon aléatoire qui va servir à vous reconnaître lors de vos futures visites sur le site web.

Les données enregistrées sont stockées avec un identifiant utilisateur généré de façon aléatoire, ce qui va permettre l’évaluation de profils d’utilisateurs pseudonymes. Ces données propres à l’utilisateur sont automatiquement supprimées après 26 mois. D’autres données restent stockées indéfiniment sous forme agrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera raccourcie.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies, soit en marquant votre désaccord dans notre bannière à cookies, soit en configurant votre navigateur dans ce sens. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et leur transmission à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in disponible pour votre navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

De plus amples informations sur le traitement des données par Google ainsi que sur les options de configuration et d’opposition sont disponibles sur les sites web de Google à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

A propos de Google Analytics Remarketing

Nous utilisons Google Analytics Remarketing pour afficher les annonces que nous plaçons avec Google ou ses partenaires uniquement à l’intention des utilisateurs qui ont aussi manifesté un intérêt pour notre site web ou qui ont certains produits ou services (c.-à-d. un intérêt pour certains sujets sur notre site web) et que nous transmettons à Google (ce qu’on appelle le ‘remarketing’).

Via le remarketing, nous cherchons à nous assurer que nos annonces répondent aux intérêts des utilisateurs sans tomber dans le harcèlement. Vous pouvez à tout moment vous opposer au remarketing/ciblage entre appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, rendez-vous sur https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A propos de l’identifiant de clic Google (GLCID)

Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, nous sauvegardons l’ID de clic Google (GCLID) de l’annonce Google dans un cookie sur votre ordinateur, pour autant que vous nous ayez préalablement donné l’autorisation de stocker ce cookie via notre bannière à cookies.

Si vous remplissez un formulaire sur notre site web, nous transmettons l’ID de clic Google (GLCID) stocké dans le cookie avec les données du formulaire à notre système de gestion de la clientèle et de là à notre compte Google Analytics. Dans le compte Google Analytics, la soumission de l’un de nos formulaires est considérée comme une conversion (c.-à-d. atteinte de l’objectif) dans le rapportage Analytics.

Cela nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces diffusées via le réseau publicitaire de Google.

Google Ads

Moyennant votre consentement, nous utilisons le service Google Ads de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis), dénommée ci-après ‘Google’.

Le traitement des données dans le cadre de ce service se fait également aux États-Unis, avec les risques inhérents que cela implique. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez à ce que vos données soient traitées aux États-Unis, malgré le risque d’accès à vos données par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 S 1 lit. a) du RGPD.

Google Ads est un service destiné au placement de bannières publicitaires sur Internet qui nous permet d’intégrer des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google ainsi que dans le réseau publicitaire de Google. Google Ads nous permet de spécifier préalablement des mots-clés grâce auxquels une annonce ne s’affichera dans les résultats du moteur de recherche de Google que si l’utilisateur effectue une recherche par mot-clé. Dans le réseau publicitaire de Google, nos annonces s’affichent sur des sites web thématiques selon un algorithme automatique et conformément aux mots-clés préalablement spécifiés par nous.

Si nous utilisons Google Ads, c’est dans le but de promouvoir notre site web en plaçant des annonces sur les sites web de tierces parties et dans les résultats du moteur de recherche de Google.

Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google installera un cookie dit ‘de conversion’ sur votre ordinateur. Un cookie de conversion a une durée de validité de trente jours. Il n’est pas destiné à vous identifier mais à savoir si vous avez consulté certaines sous-pages de notre site web. Grâce au cookie de conversion, Google et nous sommes en mesure de savoir si vous avez atterri sur notre site web via une annonce Ads, si vous avez effectué une action (ex. une demande d’essai routier) ou si vous l’avez annulée.

Les données et les informations recueillies via l’utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google afin d’établir des statistiques de consultation de notre site web. Ces statistiques de visite sont à leur tour utilisées pour déterminer le nombre total de visiteurs qui ont atterri chez nous via des annonces. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos annonces respectives et de les optimiser pour la suite. Google ne transmet aucune information susceptible d’identifier la personne concernée, ni à notre société, ni à d’autres annonceurs de Google Ads.

Plutôt que d’empêcher l’installation de cookies via notre bannière à cookies, vous pouvez également le faire en modifiant le paramètre correspondant dans votre navigateur Internet. Ce paramétrage empêche aussi Google d’installer un cookie de conversion sur votre ordinateur. Toujours via votre navigateur, vous pouvez à tout moment supprimer un cookie déjà installé par Google Ads sur votre ordinateur. Et enfin, vous pouvez vous opposer à toute publicité Google ciblée par centres d’intérêt en vous rendant sur www.google.de/settings/ads à l’aide d’un de vos navigateurs Internet, à partir de n’importe quel appareil, pour procéder aux paramétrages souhaités.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions en vigueur en matière de protection des données de Google sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si vous souhaitez vous opposer aux publicités ciblées par centres d’intérêt de Google, vous pouvez utiliser les options opt-out de Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Pour plus d’informations ou pour consulter les dispositions de Google en matière de protection des données, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Google YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Elles sont stockées sur http://www.YouTube.com de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis) et peuvent être visionnées directement sur notre site. Conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD, la base légale est notre intérêt légitime à diffuser du contenu vidéo de la manière la plus compatible et la plus qualitative qui soit sur notre site web.

Lors de votre visite sur le site web, YouTube est informé de votre accès à la sous-page correspondante de notre site web. La plateforme reçoit non seulement des données sur la localisation (données GPS), l’adresse IP et les appareils utilisés, mais aussi sur les objets à proximité de votre appareil, tels que les points d’accès WLAN, les antennes radio et les appareils compatibles Bluetooth, ainsi que les données des capteurs de votre appareil (cf. politique de confidentialité de YouTube), et ce indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non à Google ou à YouTube. Si vous êtes connecté, vos données seront toutefois attribuées à votre compte. YouTube stocke vos données en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins de service, de maintenance et d’amélioration des services, de mesure des performances, de développement de nouveaux services et de fourniture de services personnalisés, en ce compris du contenu et des publicités. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur en prenant contact avec YouTube afin de faire valoir ce droit.

Pour en savoir plus sur le sujet et sur la portée de la collecte et du traitement de données par YouTube, reportez-vous aux informations sur la protection des données. Vous en apprendrez également plus sur vos droits et sur les options de configuration pour protéger votre vie privée.

Vous trouverez toutes les informations en matière de confidentialité de YouTube sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr et vous pourrez vous opposer aux publicités personnalisées sur https://adssettings.google.com/authenticated.

RESEAUX SOCIAUX

Nous nous servons aussi des réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec vous et vous informer sur nos produits et services. A cet égard, nous tenons à rappeler que vos données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et en particulier aux États-Unis et que ces données peuvent aussi y être utilisées à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils peuvent être créés à partir du comportement des visiteurs sur le site et des intérêts qui en résultent. Ces profils d’utilisation peuvent à leur tour servir notamment pour intégrer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes susceptibles de répondre aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies contenant les comportements et les intérêts des visiteurs peuvent être installés sur les ordinateurs des utilisateurs. D’autres données peuvent également être stockées dans ces profils d’utilisation, en particulier si les utilisateurs sont membres de la plateforme respective et y restent connectés.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs se fonde sur nos intérêts légitimes à communiquer aussi largement que possible avec nos utilisateurs, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD. Si le réseau social en question obtient le consentement pour le traitement des données, la base juridique du traitement est l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD. Pour plus d’informations sur le traitement des données par les réseaux sociaux/fournisseurs listés ci-dessous et sur les possibilités d’opposition offertes par chacun, cliquez sur les liens respectifs et référez-vous à leur charte de confidentialité:

Nous n’avons pas personnellement le plein accès aux données traitées par les réseaux sociaux. Si vous voulez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de le faire directement auprès du fournisseur puisque celui-ci jouit d’un accès direct à vos données. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via les données de contact mentionnées plus haut.

Boutons des médias sociaux – Facebook

Nous utilisons un plugin Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) sur notre site web. Vous le reconnaîtrez au logo Facebook ou aux boutons ‘J’aime’ (‘J’aime’) ou ‘Partager’ (‘Partager’). Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook sur https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Pour les utilisateurs européens, les plugins sociaux ‘J’aime’ et ‘Commenter’ ne sont supportés que si les utilisateurs sont connectés à leur compte Facebook d’une part, et si de l’autre ils ont consenti à l’utilisation de cookies pour les applis et les sites web. Autrement dit, les données ne sont traitées que sous réserve de votre consentement.

Facebook transfère également vos données vers les Etats-Unis et vers d’autres pays tiers. Souvenez-vous que la protection des données personnelles aux Etats-Unis et dans certains pays tiers n’atteint pas le niveau de protection des données imposé par l’UE. Concrètement, il n’existe là-bas aucun droit exécutoire garantissant la protection de vos données contre l’accès à celles-ci par les instances publiques. Cela suppose donc la possibilité pour les autorités gouvernementales d’accéder à des données personnelles sans que le transmetteur de ces données ou leur destinataire ne puissent réellement l’empêcher. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur ce site web à votre compte utilisateur Facebook, vous êtes invité à vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

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